Fungerar inte?

Köpte detta stativ men får det inte att fungera med kameran i Instagram eller TikTok? När jag använder fjärrkontrollen höjs volymen istället för att ta en bild. Har en IPhone 7 IOS 13.3.1

Kan man ändra någon inställning?


Gäller North Fotostativ inkl Belysning och Fjärrkontroll.